Hiper.rs послује дуже од 6 година у Србији и потребан нам је нови колега или колегиница који ће своју каријеру започети на позицији:
Сарадник за подршку купцима
Место рада: Београд
Сарадник ће обављати следеће послове:
- одговарање на позиве или маилове купаца којима је потребна помоћ за куповину одређених производа,
- пријем и процесуирање евентуалних рекламација купаца на производе, грешке у паковању или проблеме са испорукама,
- одговарање на различите упите купаца или прослеђивање упита одговарајућем одељењу,
- комуникација са одељењима маркетинга, логистике, финансија и обезбеђивање потребних информација за подршку купцима,
- дневна помоћ у вођењу канцеларије.
Кандидат би требало да поседује следећа знања и квалитете:
- познавање рада у excel-у и стандардно коришћење рачунара (имејл, интернет),
- вештину пријатне и одмерене комуникације са купцима,
- претходно радно искуство није потребно,
- али широко животно искуство у познавању уобичајених производа за личну употребу и употребу у домаћинству представља предност.
- Успешном кандидату нудимо рад у пријатном окружењу и стручном тиму, на тржишту које се интензивно развија, са великим потенцијалом за лични и професионални развој и напредовање.
Заинтересоване кандидате молимо да у пријави пошаљу само своју радну биографију.
Биће контактирани само кандидати који уђу у ужи избор.
Извор: Стартуј
